Privacybeleid

Privacybeleid

  1. Algemeen

Dit Privacybeleid is van toepassing op onze website gewijd aan BEERWULF voor consumenten in Nederland, beschikbaar op https://www.beerwulf.com (de ‘Website’) waar wij, Beerwulf B.V. (Westeinde 16, 1017 ZP Amsterdam, Nederland) (‘Beerwulf’) bepaalde persoonlijke informatie verzamelen. Beerwulf maakt deel uit van de HEINEKEN-groep (HEINEKEN N.V.)

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door, want het bevat belangrijke informatie om je te helpen onze praktijken te begrijpen met betrekking tot persoonlijke informatie die je ons verstrekt of die wij anderszins verzamelen in verband met de Website (‘Persoonsgegevens’). Beerwulf B.V. (‘wij’ of ‘ons’) is de beheerder van de verzamelde en verwerkte Persoonsgegevens.

We respecteren uw privacy en we zijn vastbesloten om uw Persoonsgegevens te beveiligen en te beheren in overeenstemming met onze wettelijke verantwoordelijkheden onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

  1. Welke Persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij je Persoonsgegevens gebruiken

Je kunt het grootste deel van onze Website gebruiken zonder dat je ons enige Persoonsgegevens hoeft te verstrekken. Voor bepaalde diensten en doeleinden van de Website dien je Persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Bijvoorbeeld om je bestellingen te kunnen verwerken of om je nieuwsbrieven of andere informatie te kunnen sturen. Naast de informatie die je aan ons dient te verstrekken, verzamelen wij bepaalde informatie wanneer je onze Website bezoekt. Sommige informatie die op de Website wordt gevraagd is verplicht. Als je de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen wij de dienst of het product niet aan je leveren.

We hebben de Persoonsgegevens die we verzamelen gespecificeerd, de doeleinden waarvoor we de Persoonsgegevens gebruiken en hoe lang we uw Persoonsgegevens doorgaans bewaren:

1)  Bij het verwerken van je bestelling om je betaling te verwerken en om het gevraagde product of de gewenste dienst aan je te leveren; We hebben je naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien we je moeten informeren over je bestelling), postadres van jou of de ontvanger van onze diensten (indien anders dan jezelf), je geboortedatum (waar we wettelijk verplicht zijn om naar te vragen voordat we je toestaan onze Website te bezoeken) en betalingsgegevens nodig. Dit dient ook voor onze verkoopadministratie.

Het gebruik van deze Persoonsgegevens dient om onze overeenkomst met je uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Onze online verkoopdossiers zullen gedurende 7 jaar of langer door ons worden bewaard indien dit wordt vereist door de fiscale of boekhoudkundige verplichtingen van het bedrijf.  

 Registratie en het aanmaken van een account op onze Website. Voordat je een aankoop doet, kun je een account aanmaken en ons een gebruikersnaam en wachtwoord (die we nodig hebben om je account te verwerken) en e-mailadres, voornaam/achternaam, telefoonnummer, factuuradres, geboortedatum (die we gebruiken om je bestelling te verwerken of om contact op te nemen indien er problemen zijn met je bestelling) verstrekken. Je kunt de gegevens in je account zelf beheren en je kunt bijvoorbeeld je vorige aankopen bekijken. Wij bewaren je accountgegevens zolang je actief gebruik maakt van je account. Na 1 jaar van inactiviteit zullen wij je account verwijderen. Je kunt ook verzoeken om je account te verwijderen via Neem contact met ons op. Je kunt onze producten ook als ‘gast’ kopen. Als gast bewaren wij je bestelling in onze back-end en maken wij een uniek klanten-ID aan met je contactgegevens. Als je een nieuwe aankoop doet, kunnen wij deze bestelling koppelen aan dezelfde contactgegevens. Dit doen we om dubbel werk te voorkomen en om je bestelling te kunnen uitvoeren. Je kunt ook verzoeken om deze gegevens te verwijderen via Neem contact met ons op

2) 

Klantenservice: Je kunt altijd contact opnemen om ons via de Website of telefonisch een vraag te stellen. Wij kunnen ook contact met je opnemen wanneer producten worden teruggeroepen of met andere service e-mails. Voor deze doeleinden verwerken wij je e-mailadres, naam en/of telefoonnummer. Wij registreren je verzoeken, vragen en onze antwoorden en andere activiteiten om je verzoek af te handelen. Wij nemen de gesprekken op wanneer je telefonisch contact met ons opneemt. Het staat je vrij om aan het begin van het telefoongesprek aan te geven dat je niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen.  

BEERWULF bewaart alle informatie gedurende 1 jaar nadat je vraag of klacht is opgelost of het onderzoek is afgesloten.

3) Verzending van commerciële berichten: We kunnen je op verschillende manieren commerciële berichten sturen. Je kunt je aanmelden voor het ontvangen van commerciële berichten (bijv. nieuwsbrief), in dat geval gebruiken we de door jou opgegeven contactgegevens (zoals je e-mailadres, social media-account of telefoonnummer) om je onze commerciële berichten te sturen. Bovendien zul je, wanneer je een product van ons koopt, ook automatisch worden toegevoegd aan ons klantenbestand en zul je daardoor commerciële berichten ontvangen over soortgelijke producten of diensten, tenzij je op het moment van je aankoop bezwaar maakt tegen deze verwerking van persoonsgegevens. Indien je geen commerciële berichten meer van ons wenst te ontvangen, kun je je te allen tijde afmelden via de afmeldingsfunctie in elk e-mailbericht of kun je Contact met ons opnemen.

Als onderdeel van een wereldwijd bedrijf delen wij Persoonsgegevens met aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) ten behoeve van geaggregeerde analytische en operationele doeleinden en voor marketingdoeleinden, zoals direct marketing, het creëren van consumentendoelgroepen of look-a-like-doelgroepen, het uitbreiden van bestaande klantprofielen. We zullen dergelijke Persoonsgegevens alleen delen als het ons wettelijk is toegestaan om dit te doen. Dit betekent dat wij vooraf toestemming zullen vragen indien daar een wettelijke grondslag voor is (bijvoorbeeld wanneer wij ‘direct marketing’-gegevens delen). Wanneer we op ons legitieme belang mogen vertrouwen, zullen we dat doen. Dit is het geval wanneer we geaggregeerde marketinginzichten of -segmenten creëren.

We zullen ook Persoonsgegevens ontvangen van aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) voor de bovengenoemde doeleinden.

Wanneer we dit wettelijk verplicht zijn, vragen we vooraf toestemming om je commerciële berichten te sturen. In het geval van een bestaande zakelijke relatie gebruiken we je Persoonsgegevens aangezien het in ons legitieme belang is om onze bestaande klanten informatie over onze producten te sturen. Wij zullen je contactgegevens verwijderen zodra je je hebt afgemeld voor het ontvangen van commerciële berichten, tenzij deze ook worden gebruikt en bewaard voor andere doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld.

4)  Marketing; informatie over je aankopen, je online zoekopdrachten en sociale media-activiteiten (zoals Twitter, LinkedIn, Facebook en Instagram) (klikken en weergaven), je instellingen op onze Website, de artikelen in je winkelwagentje, je vragen aan de klantenservice en contacthistorie kunnen door ons worden gecombineerd. Deze informatie stelt ons in staat om verschillende kanalen te gebruiken voor relatiebeheer en marketing van onze producten en diensten aan jou via commerciële berichten, e-mails, sociale media, apps of online reclame die gepersonaliseerde inhoud van de Website/e-mail/app en sociale media en aanbiedingen kunnen bevatten, waardoor deze worden afgestemd op je voorkeuren.

Als onderdeel van een wereldwijd bedrijf delen wij Persoonsgegevens en gegevens die we via ‘cookies’ hebben verkregen met aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) voor marketingdoeleinden, zoals direct marketing, het creëren van consumentendoelgroepen of look-a-like-doelgroepen, het uitbreiden van bestaande klantprofielen. We zullen dergelijke Persoonsgegevens alleen delen als het ons wettelijk is toegestaan om dit te doen. Dit betekent dat wij vooraf toestemming zullen vragen indien daar een wettelijke grondslag voor is (bijvoorbeeld wanneer wij gegevens van ‘cookies’ delen). Wanneer we op ons legitieme belang mogen vertrouwen, zullen we dat doen. Dit is het geval wanneer we geaggregeerde marketinginzichten of -segmenten creëren.

We zullen ook Persoonsgegevens verkrijgen en gegevens die we via ‘cookies’ hebben ontvangen van aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) voor de bovengenoemde doeleinden.

 

Je kunt je altijd afmelden voor het ontvangen van onze nieuwsbrief of directe mail en je kunt altijd bezwaar maken tegen ons gebruik van je Persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden (lees voor meer informatie over hoe je dit kunt doen de onderstaande paragrafen 8 en 9 over je rechten). 

Onze commerciële e-mails bevatten een link naar een voorkeurencentrum. In dit voorkeurencentrum stellen wij vragen over je gebruik van onze producten. Deze vragen kunnen betrekking hebben op momenten van gebruik, favoriete merken, favoriete producten of specifieke informatie die je wel of niet wilt ontvangen.  Je kunt dit proactief invullen om een beter inzicht te krijgen in hoe je onze producten gebruikt. Wij kunnen deze informatie gebruiken om je specifieke aanbiedingen, kortingen of andere commerciële berichten te sturen die passen bij de voorkeuren die je hebt ingevuld, of je uitsluiten van bepaalde berichten. Je bent niet verplicht deze informatie in te vullen.

We gebruiken deze Persoonsgegevens omdat het in ons legitieme belang is om onze producten en diensten te kunnen promoten bij onze klanten en websitebezoekers, om meer klanten aan te kunnen trekken, om de verkoop van onze producten en diensten te verbeteren en om onze Website (via online advertenties) te financieren. We zullen vooraf toestemming vragen, wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Wij zullen de Persoonsgegevens bewaren zoals gespecificeerd onder de relevante doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, accountgegevens, het verwerken van bestellingen en betalingen). De Persoonsgegevens worden normaal gesproken 2 jaar na je laatste bestelling op onze Website verwijderd of geanonimiseerd, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn de Persoonsgegevens te bewaren of wanneer deze voor een van de andere doeleinden worden bewaard.

5)  Informatie over je bezoek aan en gebruik van onze Website; we verzamelen bepaalde informatie wanneer je onze Website bezoekt, zoals de webpagina's die je bezoekt, waarop je klikt en die je bekijkt, het soort apparaat dat je gebruikt, het besturingssysteem dat je gebruikt en het type internetbrowser. Wij houden ook bij hoe je onze nieuwsbrief gebruikt, welke pagina's je bekijkt en welke onderdelen je leest zodat we de nieuwsbrief kunnen aanpassen aan je voorkeuren. De informatie over je gebruik van onze Website en diensten stelt ons in staat om segmenten te creëren, dat wil zeggen groepen van websitebezoekers of klanten met een aantal gemeenschappelijke kenmerken, zoals leeftijdsgroep, geslacht of regio. Wij zullen je waarschijnlijk toevoegen aan een van onze segmenten. Segmenten worden door ons gebruikt om de Website aan te passen en om bijvoorbeeld de volgorde van de zoekresultaten te wijzigen of om bepaalde aanbiedingen zodanig te plaatsen dat je ze waarschijnlijk beter zult zien. We kunnen ook segmenten gebruiken om online advertenties te tonen of om e-mailings te versturen waarvan we denken dat deze relevant voor je zijn.

Als onderdeel van een wereldwijd bedrijf delen wij Persoonsgegevens en gegevens die we via ‘cookies’ hebben verkregen met aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) voor analytische doeleinden. We zullen dergelijke Persoonsgegevens alleen delen als het ons wettelijk is toegestaan om dit te doen. Dit betekent dat wij vooraf toestemming zullen vragen indien daar een wettelijke grondslag voor is (bijvoorbeeld wanneer wij gegevens van ‘cookies’ delen). Wanneer we op ons legitieme belang mogen vertrouwen, zullen we dat doen. Dit is het geval wanneer we geaggregeerde inzichten creëren.

We zullen ook Persoonsgegevens verkrijgen en gegevens die we via ‘cookies’ hebben ontvangen van aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) voor de bovengenoemde doeleinden.

Wij gebruiken deze Persoonsgegevens omdat het in ons legitieme belang is om onze producten en diensten te kunnen promoten bij onze klanten en websitebezoekers, om meer klanten aan te kunnen trekken, om de verkoop van onze producten en diensten te verbeteren en om onze Website (via een online advertentie) te financieren. Lees meer over ons cookiebeleid om erachter te komen hoe lang persoonsgegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard.

6) Onderhoud en optimalisatie van onze Website; Je Persoonsgegevens zullen ook worden gebruikt voor onderhoud en analyse van onze Website om prestatieproblemen op te lossen, om de beschikbaarheid te verbeteren en om de Website te beveiligen tegen fraude (bijv. in het geval van herhaalde pogingen om in te loggen of om een ​​aankoop te doen of als de aankoop is gedaan in strijd met onze algemene voorwaarden, bijvoorbeeld door personen jonger dan 18 jaar). De analyse stelt ons ook in staat om na te gaan of het online bestelproces efficiënt werkt, zodat we het, waar mogelijk, kunnen verbeteren.

Ons gebruik van je Persoonsgegevens voor deze doeleinden is noodzakelijk voor onze legitieme belangen en deze zullen worden bewaard. Lees in ons cookiebeleid meer over hoe lang persoonsgegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard.

7) Deelnemen aan onderzoeksactiviteiten We kunnen je ook vragen om deel te nemen aan onderzoeksactiviteiten zoals: enquêtes, pilots, panels, focusgroepen en andere onderzoeksactiviteiten. Afhankelijk van de onderzoeksactiviteit zullen we verschillende soorten Persoonsgegevens verzamelen. Voorafgaand aan de onderzoeksactiviteit zal je altijd geïnformeerd worden over welke Persoonsgegevens we zullen verzamelen en voor welk doel we deze Persoonsgegevens zullen verzamelen.

We zullen onderzoeksactiviteiten aanbieden met uw toestemming of omdat we een legitiem belang hebben, afhankelijk van het type en de aard van de onderzoeksactiviteit.

8) Je in staat stellen deel te nemen aan sweepstakes, wedstrijden of andere promotiesVoor het beheer van de sweepstake, wedstrijd of andere promotie, waaraan je wenst deel te nemen. Sommige van deze promoties hebben aanvullende regels met informatie over de manier waarop we je Persoonsgegevens zullen gebruiken en openbaar maken.

We gebruiken deze informatie om onze contractuele relatie met u te beheren.

9) Om de diensten van Trusted Shops te ondersteunen. Beerwulf is in het bezit van het ‘Trusted Shops’-certificaat en heeft de Trusted Shop Trustbadge op haar website opgenomen. Dit is een grafische afbeelding van Trusted Shops, die zichtbaar is op de homepage van onze Website. Wanneer je op de Trustbadge klikt, wordt er een cookie geplaatst en worden de volgende gegevens gedeeld met Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kohl, Duitsland: server-logbestand met je IP-adres en de datum en het tijdstip waarop je op de Trustbadge op onze Website hebt geklikt. Deze gegevens worden na 7 dagen door Trusted Shops verwijderd. Beerwulf zal geen toegang tot deze gegevens hebben.

Bovendien gebruiken we ‘Trusted Shops’ om een e-mail te sturen waarin wordt verzocht om een beoordeling en waardering van je bestelling. Deze e-mails worden alleen verstuurd naar personen die zich hebben aangemeld om nieuws van Beerwulf te ontvangen. De volgende gegevens worden met Trusted Shops gedeeld en zullen uitsluitend voor dit doel worden gebruikt: e-mailadres, naam en URL van het product, productfoto, productnaam, product SKU, GTIN en MPN, fabrikant. De gegevens die je verstrekt voor de waardering en de beoordeling (waaronder eventueel je naam) kunnen door Beerwulf worden gebruikt voor promotionele doeleinden.

Tot slot kun je bij het afrekenen in de winkel kiezen voor de ‘Trusted Shops’-aankoopbeschermingsdienst. Je aankoopdatum, aankoopnummer, klantnummer, bedrag, valuta, leveringsdatum, betaalmethode en e-mailadres zullen dan voor dit doel worden gedeeld met Trusted Shops. Voor meer informatie over deze dienst kun je het beleid van Trusted Shops raadplegen.

 

  1. Hoe wij je Persoonsgegevens delen

Als onderdeel van een wereldwijd bedrijf delen wij Persoonsgegevens en gegevens die we via ‘cookies’ hebben verkregen met aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) ten behoeve van geaggregeerde analytische en operationele doeleinden en voor marketingdoeleinden, zoals direct marketing, het creëren van consumentendoelgroepen of look-a-like-doelgroepen, het uitbreiden van bestaande klantprofielen. We zullen dergelijke Persoonsgegevens alleen delen als het ons wettelijk is toegestaan om dit te doen. Dit betekent dat wij vooraf toestemming zullen vragen indien daar een wettelijke grondslag voor is (bijvoorbeeld wanneer wij ‘cookie’-gegevens delen). Wanneer we op ons legitieme belang mogen vertrouwen, zullen we dat doen. Dit is het geval wanneer we geaggregeerde marketinginzichten of -segmenten creëren. 

We ontvangen ook ‘cookie’-gegevens en Persoonsgegevens van aan de HEINEKEN-groep gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (Heineken N.V., Heineken Nederland B.V.) ten behoeve van geaggregeerde analytische en operationele doeleinden en voor marketingdoeleinden, zoals direct marketing, het creëren van consumentendoelgroepen of look-a-like-doelgroepen, het uitbreiden van bestaande klantprofielen. We zullen dergelijke Persoonsgegevens alleen delen als het ons wettelijk is toegestaan om dit te doen. Dit betekent dat wij vooraf toestemming zullen vragen indien daar een wettelijke grondslag voor is (bijvoorbeeld wanneer wij ‘cookie’-gegevens delen). Wanneer we op ons legitieme belang mogen vertrouwen, zullen we dat doen. Dit is het geval wanneer we geaggregeerde marketinginzichten of -segmenten creëren. 

Wij moeten Persoonsgegevens met derden delen om ons te helpen diensten en producten aan je te leveren en onze website te gebruiken. Deze derden zijn:

  • dienstverleners indien dit nodig is om ons een dienst te leveren of om ons te helpen bij het leveren van de dienst of het product dat je op de Website hebt besteld (inclusief onze externe bezorgers) en om gegevensanalysediensten aan te bieden. We werken met de volgende dienstverleners: DHL; Yodel; Chronopost; PostNL; HubEurope: Kuehne+Nagel en Trusted Shops
  • Adyen B.V., een betalingsdienstverlener die optreedt als gegevensbeheerder om de door jou verrichte betalingen via de Website te ontvangen en te verwerken. Meer informatie over hoe Adyen je Persoonsgegevens gebruikt vind je hier;
  • Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken, openbaar maken of overdragen aan een HEINEKEN-groepsmaatschappij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen (inclusief in verband met een eventuele faillissementsprocedure of een soortgelijke procedure);
  • onafhankelijke incassobureaus, advocaten of andere agenten voor het innen van verschuldigde of uitstaande bedragen op uw account;
  • ingeval HEINEKEN alle of een deel van de activa of aandelen van een HEINEKEN-groepsmaatschappij verkoopt waarbij Persoonsgegevens aan een derde partij zijn overgedragen, kunnen je Persoonsgegevens aan deze derde partij worden verstrekt.
  • Eerste en derde partij reclamebedrijven
  • Media-agentschappen voor marketingdoeleinden en onderzoeksdoeleinden
  • Social Media aanbieders, zoals Twitter, LinkedIn, Facebook en Instagram

Deze derden kunnen gevestigd zijn in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, België of andere landen van de Europese Economische Ruimte of elders in de wereld. Wanneer Persoonsgegevens door ons buiten de EER worden opgeslagen, zullen wij zorgen voor een adequaat beschermingsniveau van de overgedragen gegevens. Wij eisen van dienstverleners dat zij passende maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de Persoonsgegevens te beschermen.

We moeten mogelijk ook Persoonsgegevens aan rechtshandhavingsinstanties verstrekken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of rechterlijke bevelen.

 

  1. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij zullen passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen nemen om de via de Website verzamelde Persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik of accidentele, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking, verwerving of toegang, die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbeveiliging. Geen enkele website op het internet kan echter 100% veilig zijn en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongeautoriseerde of ongewenste toegang die buiten onze controle ligt. 
Onze Website kan links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, de inhoud of de beveiliging van dergelijke andere websites, die niet onder dit Privacybeleid vallen. Wij raden je aan het privacybeleid op deze andere websites altijd zorgvuldig door te lezen.

 

  1. Bewaring van je Persoonsgegevens

Wij bewaren je Persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is of zo lang als nodig is om je de gevraagde diensten te leveren of voor een van de andere doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld. De specifieke bewaartermijn voor elk van de relevante doeleinden staat vermeld in dit Privacybeleid. Wij zullen redelijke maatregelen nemen om de Persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben te vernietigen of te anonimiseren indien deze niet langer nodig zijn voor de hierboven genoemde doeleinden of na het verstrijken van de vastgestelde bewaartermijn.

 

  1. Cookies

Een groot deel van de informatie waarnaar in dit Privacybeleid wordt verwezen, wordt verzameld door middel van ons gebruik van cookies en soortgelijke technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die gedownload worden en kunnen worden opgeslagen op je gebruikersapparaat, bijvoorbeeld je computer, smartphone of tablet. Technieken die we gebruiken en die vergelijkbaar zijn met cookies zijn tracking-pixels. Deze cookies en soortgelijke technieken zijn soms nodig om je accountinstellingen, taal en land te onthouden, maar stellen ons ook in staat om je gedrag op onze Website te meten en te analyseren en om je gepersonaliseerde advertenties op onze Website of op de websites van derden te tonen. Indien nodig zal je toestemming worden gevraagd voor ons gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe wij deze gebruiken, verwijzen wij je naar ons afzonderlijke Cookiebeleid.

 

  1. Sociale media

Je kunt ervoor kiezen om informatie op onze Website te delen via sociale media, zoals Facebook, Instagram en Twitter. Dit betekent dat de informatie die je deelt, met naam en voorkeuren, zichtbaar zal zijn voor de bezoekers van je persoonlijke pagina's. Wij adviseren je om het privacybeleid van de social media partijen zorgvuldig door te lezen, aangezien dit van toepassing is op de verwerking van je Persoonsgegevens door deze partijen.

 

  1. Privacy van kinderen

De Website is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 18 jaar (of de van toepassing zijnde wettelijke leeftijd voor het gebruik van de betreffende producten). Wij verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

 

  1. Je rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van gegevens

Je hebt het recht om een overzicht te vragen van je Persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Je hebt het recht om je gegevens te laten corrigeren, verwijderen of beperken (indien van toepassing). Je kunt dit recht uitoefenen door contact op te nemen met service@beerwulf.com. Houd er rekening mee dat verzoeken die niet voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving of de richtlijnen van BEERWULF mogelijk opnieuw moeten worden ingediend of uiteindelijk zullen worden geweigerd en dat bepaalde Persoonsgegevens kunnen worden uitgesloten van dergelijke verzoeken om toegang, rectificatie en verwijdering op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of andere wet- en regelgeving.

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, en in bepaalde omstandigheden zullen wij, op je verzoek, je gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke verzenden wanneer dit technisch mogelijk is.

 

  1. Je recht om bezwaar te maken

Je hebt ook recht om in bepaalde omstandigheden van ons te eisen dat we stoppen met het verwerken van je Persoonsgegevens, maar als we dwingende legitieme redenen hebben, zullen we doorgaan met het verwerken van je Persoonsgegevens. Je hebt echter het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van je Persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden, waaronder profilering, en wanneer je dit doet, zullen we gehoor geven aan je verzoek. Wanneer je toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van je Persoonsgegevens, heb je het recht om je toestemming in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van ons gebruik van deze gegevens voorafgaand aan je intrekking.

 

  1. Updates

Wij zullen dit Privacybeleid actueel houden en van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen in dit Privacybeleid zullen op onze Website worden geplaatst en, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, aan je worden gecommuniceerd.

 

  1. Contact

Als je vragen hebt, bezwaar hebt tegen ons gebruik van je Persoonsgegevens of een klacht hebt over dit Privacybeleid of over onze behandeling van je Persoonsgegevens, kun je mailen naar service@beerwulf.com. Je hebt ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

-----

Privacy Policy

1.   Algemeen

Dit Privacybeleid is van toepassing op onze website ten behoeve van BEERWULF voor consumenten in Nederland, te bereiken via https://www.beerwulf.com (hierna: ‘Website’) waarop wij, Beerwulf B.V. (Westeinde 16, 1017 ZP Amsterdam, Nederland) (hierna: ‘Beerwulf’) bepaalde persoonsgegevens verzamelen. Lees het Privacybeleid zorgvuldig door, want het bevat belangrijke informatie over de manier waarop wij omgaan met persoonlijke gegevens die u aan ons ter beschikking stelt of die we anderszins in het kader van de Website verzamelen (hierna ‘Persoonsgegevens’). Beerwulf B.V. (hierna: ‘wij’ of ‘ons’) is de beheerder van de verzamelde en verwerkte Persoonsgegevens.

We respecteren uw privacy en we doen er alles aan om uw Persoonsgegevens goed te beveiligen en te beheren volgens de wettelijke verplichtingen die wij hebben volgens de geldende wetgeving voor gegevensbescherming.

 

 2.   Welke Persoonsgegevens we verzamelen en hoe we uw Persoonsgegevens gebruiken

U kunt het grootste deel van onze Website gebruiken zonder dat u ons hierbij Persoonsgegevens hoeft te verstrekken. Voor bepaalde diensten en doeleinden van de Website dient u ons Persoonsgegevens te verstrekken, zodat we uw bestellingen kunnen verwerken, u nieuwsbrieven kunnen toesturen of u andere informatie kunnen verschaffen. Naast de informatie die u ons dient te verstrekken, verzamelen we ook bepaalde informatie wanneer u onze Website bezoekt. Wanneer op invulformulieren op de Website een sterretje (*) naast een bepaald veld staat, zijn de gegevens in dat veld verplicht. Indien u de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen we u de betreffende diensten of producten niet leveren. 

We hebben de Persoonsgegevens die verzamelen, de doeleinden waarvoor we uw Persoonsgegevens gebruiken en hoelang we over het algemeen uw Persoonsgegevens bewaren, gespecificeerd:

1)     verwerking van uw bestelling om uw betaling te kunnen verwerken en of u de gevraagde producten of diensten te kunnen leveren; we hebben het volgende nodig: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (in geval er communicatie met u over uw bestelling nodig is), postadres van u of degene aan wie onze diensten worden verleend (indien u dit niet zelf bent), uw geboortedatum (aangezien we wettelijk verplicht zijn dit te vragen voordat u onze Website mag bezoeken), betaalgegevens. Dit hebben we ook nodig voor onze verkoopadministratie. 

Het gebruik van deze Persoonsgegevens dient om uitvoering te geven aan onze overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige voorschriften. Onze administratie van online verkopen zal zeven jaar door ons worden bewaard of zoveel langer als nodig voor de belasting of de bedrijfsboekhouding.

2)     Registratie en het aanmaken van een account op onze website. Voordat u een aankoop doet, kunt u een account aanmaken en ons voorzien van een inlognaam en wachtwoord (die we nodig hebben om uw account te verwerken) en e-mailadres, voornaam/achternaam, telefoonnummer, factuuradres (die we zullen gebruiken om uw bestelling te verwerken of om contact met u op te nemen in geval van onregelmatigheden rond uw bestelling), geboortedatum. U kunt de informatie in uw account zelf beheren en bijvoorbeeld bekijken welke aankopen u eerder hebt gedaan. We bewaren uw accountgegevens zolang u uw account actief gebruikt. Na een periode van 1 jaar inactiviteit zullen we uw account verwijderen. U kunt ook vragen om uw account te verwijderen via Contact opnemen. U kunt er ook voor kiezen om onze producten als 'gast' te kopen. Als gast bewaren we uw bestelling in onze back-end en maken we een uniek klant-ID aan dat uw contactgegevens bevat. Als u vervolgens nog een aankoop doet, kunnen we deze bestelling koppelen aan dezelfde contactgegevens. We doen dit om dubbele gegevens te voorkomen en om ervoor te zorgen dat we uw bestelling kunnen uitvoeren. U kunt ook vragen om deze gegevens te verwijderen via Contact opnemen

3)     klantenservice: voor het beantwoorden van vragen, indien u een vraag via de website heeft gesteld, voor terugroepacties van producten of andere serviceberichten, verwerken we uw e-mailadres of telefoonnummer (afhankelijk van de manier waarop u ons heeft benaderd) en de vraag die u heeft gesteld of de kwestie die u heeft aangekaart. We registreren uw verzoeken, vragen en onze antwoorden en andere handelingen voor het afhandelen van uw verzoek.

BEERWULF zal alle informatie gedurende 1 jaar bewaren nadat de betreffende vraag is beantwoord, de klacht is opgelost of het verzoek is afgehandeld. 

4)      commerciële e-mails verzenden: er zijn meerdere manieren waarop we u commerciële e-mails kunnen sturen. U kunt zich abonneren op het ontvangen van e-mails (bijvoorbeeld een nieuwsbrief), in dat geval gebruiken we het e-mailadres dat u hebt opgegeven. We zullen u ook toevoegen aan onze klantendatabase op basis van uw opgegeven e-mailadres. Bovendien, wanneer u een product bij ons koopt, bent u ook online en ontvangt u e-mails over soortgelijke producten of diensten. Als u geen e-mails van ons wilt ontvangen, kunt u zich op elk gewenst moment afmelden door de afmeldingsfunctie in elk e-mailbericht te gebruiken of door contact met ons op te nemen.

In onze commerciële e-mails linken we naar een voorkeurscentrum. Hier stellen we vragen over uw gebruik van onze producten. Deze vragen kunnen betrekking hebben op gelegenheden voor gebruik, voorkeursmerken, voorkeursproducten of specifieke informatie die u wel of niet graag zou willen ontvangen. U kunt dit proactief invullen zodat u ons inzicht verschaft in het gebruik van onze producten. We kunnen deze informatie gebruiken om u specifieke aanbiedingen, kortingen of andere commerciële berichten toe te sturen die passen bij de voorkeuren die u heeft ingevuld, of u uitsluiten van bepaalde berichten. U bent niet verplicht om deze informatie in te vullen.

Het gebruik van uw persoonlijke gegevens is om uw abonnement te verwerken, zodat we het samen met u kunnen doen, of zoals het is in onze legitieme belangen. We zullen uw e-mailadres verwijderen zodra u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief, tenzij dit ook wordt gebruikt en bewaard voor andere doeleinden die worden vermeld in dit privacybeleid. 

5)     marketing; informatie over uw aankopen, uw online zoekopdrachten (kliks en weergaven), uw instellingen op onze Website, de artikelen in uw winkelmandje, uw verzoeken aan de klantenservice en uw contactgeschiedenis kunnen door ons worden gecombineerd. Deze informatie biedt ons de mogelijkheid om gebruik te maken van verschillende kanalen voor relatiebeheer en de marketing van onze producten en diensten aan u via e-mail (zoals nieuwsbrieven) of online reclame, waaronder het personaliseren van content en aanbiedingen op de Website, zodat deze zijn afgestemd op uw wensen.

U kunt zich altijd afmelden voor het ontvangen van onze nieuwsbrief of direct mail en u kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van uw Persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden (voor meer informatie over de wijze waarop u dat kunt doen, kunt u de paragrafen 8 en 9 hieronder betreffende uw rechten doorlezen). 

We maken gebruik van deze Persoonsgegevens omdat het in het kader van onze legitieme belangen nodig is om onze producten en diensten aan onze klanten en bezoekers van de website te kunnen promoten, om meer klanten te kunnen werven, om de verkoop van onze producten en diensten te kunnen bevorderen en om onze Website te financieren (via online reclame). We zullen de Persoonsgegevens bewaren zoals vermeld onder de desbetreffende doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld (zoals nieuwsbrieven, accountgegevens, order- en betalingsverwerking). De Persoonsgegevens zullen over het algemeen twee jaar nadat u uw laatste bestelling via onze Website heeft geplaatst, worden verwijderd. Dit geldt echter niet indien we wettelijk verplicht zijn om de Persoonsgegevens langer te bewaren of indien ze worden bewaard voor een van de andere doeleinden. 

6)     informatie over uw bezoek aan en gebruik van onze Website;wanneer u onze Website bezoekt verzamelen w bepaalde informatie, zoals welke webpagina's u bezoekt, de kliks en weergaven en het type apparaat, besturingssysteem en webbrowser dat u gebruikt. We houden ook bij hoe u gebruikmaakt van onze nieuwsbrief, welke pagina's u bekijkt en welke delen u leest, zodat we de nieuwsbrief kunnen afstemmen op uw voorkeuren. De informatie over uw gebruik van onze Website en diensten bieden ons de mogelijkheid om segmenten samen te stellen. Dit zijn groepen van websitebezoekers of klanten met een aantal gemeenschappelijke kenmerken, zoals leeftijdsgroep, geslacht of regio. Waarschijnlijk zullen we u aan een van onze segmenten toevoegen. Segmenten worden door ons gebruikt om de Website te personaliseren en om bijvoorbeeld de volgorde van zoekresultaten of de plaats van bepaalde aanbiedingen aan te passen, zodat het waarschijnlijker is dat deze u opvallen. We kunnen ook gebruikmaken van segmenten om online reclame te tonen of om e-mails te sturen waarvan we denken dat ze voor u relevant zijn. 

We maken gebruik van deze Persoonsgegevens omdat het in het kader van onze legitieme belangen nodig is om onze producten en diensten aan onze klanten en bezoekers van de website te kunnen promoten, om meer klanten te kunnen werven, om de verkoop van onze producten en diensten te kunnen bevorderen en om onze Website te financieren (via online reclame). Lees meer over ons cookiebeleid om te weten te komen hoelang persoonsgegevens worden bewaard die via cookies worden verzameld. 

7)     onderhoud en optimalisatie van onze Website; uw Persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor het onderhoud en de analyse van onze Website om prestatieproblemen te kunnen oplossen, de beschikbaarheid te kunnen verhogen en de website tegen fraude te kunnen beschermen (bijvoorbeeld in het geval van herhaalde pogingen om in te loggen of aankopen te doen of in het geval van aankopen die in strijd zijn met onze algemene voorwaarden, zoals een aankoop door minderjarigen). De analyse biedt ons ook de mogelijkheid om te controleren of het online bestelproces efficiënt werkt, zodat we dit waar mogelijk kunnen verbeteren.

Ons gebruik van uw Persoonsgegevens voor deze doeleinden is nodig ten behoeve van onze legitieme belangen en zullen om die reden worden bewaard. Lees meer in ons cookiebeleid over hoelang persoonsgegevens worden bewaard die via cookies worden verzameld.

8)     deelname aan onderzoeksactiviteiten. We kunnen u ook vragen deel te nemen aan onderzoeksactiviteiten zoals: enquêtes, pilots, panels, focusgroepen en andere onderzoeksactiviteiten. Afhankelijk van de onderzoeksactiviteit verzamelen we verschillende sets met Persoonsgegevens. U zult voorafgaand aan de onderzoeksactiviteit altijd geïnformeerd worden welke Persoonsgegevens wij zullen verzamelen en voor welk doel wij deze Persoonsgegevens zullen verzamelen. We zullen onderzoeksactiviteiten aanbieden met uw toestemming of omdat we een legitiem belang hebben, afhankelijk van het type en de aard van de onderzoeksactiviteit.

9)     Hiermee kunt u deelnemen aan sweepstakes, prijsvragen of andere promoties. Om aan de sweepstake, wedstrijd of andere promotie, waaraan u kiest om deel te nemen, mee te doen. Sommige van deze promoties bevatten aanvullende regels die informatie bevatten over hoe we uw Persoonsgegevens zullen gebruiken en vrijgeven. We gebruiken deze informatie om onze

10)     voor de diensten van Trusted Shops. Beerwulf heeft het “Trusted Shops” certificaat en gebruikt de Trusted Shop Trustbadge op de website. Dit is een afbeelding van Trusted Shops, die zichtbaar is op de homepage van onze website. Als u op de Trustbadge klikt, wordt een cookie geplaatst en de volgende data wordt gedeeld met Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kohl, Duitsland: server-logfile met uw IP-adres, de datum en tijd van uw klik op de Trustbadge op onze website. Deze data wordt na 7 dagen gewist door Trusted Shops. Beerwulf heeft geen toegang tot deze data.
Daarnaast gebruiken wij Trusted Shops om u een e-mail te sturen met de vraag om een recensie en een cijfer achter te laten n.a.v. uw bestelling. Deze e-mails worden alleen verzonden naar personen die hebben aangegeven e-mails te willen ontvangen van Beerwulf. De volgende data wordt gedeelt met Trusted Shops en wordt alleen voor dit doeleinde gebruikt: e-mailadres, naam, product URL, productafbeelding, productnaam, product SKU, GTIN en MPN, fabrikant. Uw input zoals uw cijfer, recensie en uw naam kunnen door Beerwulf gebruikt worden voor promotionele doeleinden.
Tot slot kunt u bij de check-out kiezen voor een Trusted Shops kopersbescherming. Uw aankoopdatum, ordernummer, klantnummer, aanschafwaarde, valuta, afleverdatum, betaalmethode en e-mailadres worden dan gedeeld met Trusted Shops. Bekijk voor meer informatie over deze service de voorwaarden van Trusted Shops.

 

 3.   Hoe we uw persoonsgegevens delen

We moeten wellicht Persoonsgegevens delen met derden die ons helpen om bepaalde diensten en producten aan u te leveren en om onze Website te beheren. Deze partijen zijn:

  • dienstverleners die nodig zijn om een dienst aan ons te leveren of om (ons te helpen om) diensten of producten die u via de Website heeft besteld te leveren (met inbegrip van onze derde dienstverlener) en om data-analysediensten te leveren. De dienstverleners met wie we werken: DHL, Yodel, Chronopost, PostNL, HubEurope, Kuehne+Nagel en Trusted Shops;
  • Adyen B.V., een aanbieder van betalingsdiensten die zal optreden als gegevensbeheerder om betalingen die u via de Website heeft verricht te ontvangen en verwerken. Lees hier meer over hoe Adyen gebruikmaakt van uw Persoonsgegevens.
  • onafhankelijke incassobedrijven, deurwaarders of anderen, voor het innen van openstaande vorderingen op uw rekening;
  • ingeval HEINEKEN alle of een deel van de activa of aandelen van HEINEKEN (Heineken N.V. en haar dochter- en zustermaatschappijen) verkoopt waarbij Persoonsgegevens aan een derde partij zijn overgedragen, kunnen uw Persoonsgegevens aan deze derde partij worden verstrekt.
  • Eerste en derde partij reclamebedrijven
  • Media-agentschappen voor marketingdoeleinden en onderzoeksdoeleinden
  • Social Media aanbieders, zoals Twitter, LinkedIn, Facebook en Instagram 

Deze partijen kunnen zich in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, België of andere lidstaten van de Europese Economische Ruimte of elders in de wereld bevinden. Wanneer wij buiten de Europese Economische Ruimte persoonlijke gegevens opslaan, zorgen wij voor een afdoende bescherming van de overgedragen gegevens. We verlangen van dienstverleners dat ze passende maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de Persoonsgegevens te beschermen. 

We moeten de Persoonsgegevens wellicht ook verstrekken aan opsporingsinstanties, voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen.

 

 4.   Beveiliging van Persoonsgegevens

We zullen passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen nemen om de Persoonsgegevens die via de Website zijn verzameld te beschermen tegen misbruik of onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, vervalsing, verspreiding, verwerving of toegang, in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake bescherming persoonsgegevens en gegevensbescherming. Geen enkele website op het internet kan echter 100% veilig zijn en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onbevoegd of onbedoeld gebruik waarover wij geen controle hebben.
Onze Website bevat mogelijk links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacyregels, de inhoud of de beveiliging van dergelijke websites, en ons Privacybeleid geldt niet voor deze websites. Wij raden u aan om altijd zorgvuldig het privacybeleid van deze andere websites door te lezen.

 

 5.   Bewaring van uw persoonsgegevens

We zullen uw Persoonsgegevens net zolang bewaren als wettelijk verplicht is of als nodig is om de eventuele gevraagde diensten aan u te bieden of als nodig is voor de overige doeleinden die in dit Privacybeleid worden genoemd. De specifieke bewaartermijnen staan in dit Privacybeleid vermeld bij alle relevante doeleinden. We zullen naar redelijkheid maatregelen nemen om Persoonsgegevens te vernietigen of te anonimiseren wanneer deze gegevens niet langer nodig zijn voor de bovenvermelde doeleinden of wanneer de specifieke bewaartermijn ervoor is verstreken.

 

 6.   Cookies

Een groot deel van de informatie waarnaar verwezen wordt in dit Privacybeleid wordt verzameld via het gebruik van cookies en soortgelijke technieken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes met een kleine hoeveelheid informatie, die door uw computer, smartphone of tablet worden gedownload en daarop kunnen worden opgeslagen. De technieken die we gebruiken en vergelijkbaar zijn met cookies zijn de zogeheten trackingpixels. Deze cookies en vergelijkbare technieken zijn soms nodig om uw accountinstellingen, taal en land te onthouden, maar ook om ons in staat te stellen om uw gedrag op onze Website te meten en te analyseren en om u gepersonaliseerde reclame op onze Website of op de websites van derden te tonen. U wordt indien nodig gevraag om uw toestemming voor het gebruik van cookies door ons. Zie ons afzonderlijke Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en over de manier waarop dit gebeurt.

 

7.   Sociale media

U kunt ervoor kiezen om informatie op onze Website te delen via sociale media, zoals Facebook, Instagram en Twitter. Dit betekent dat de informatie die u deelt, met naam en voorkeuren, zichtbaar zullen zijn aan bezoekers van uw persoonlijke pagina's. We raden u aan om het privacybeleid van de sociale netwerken zorgvuldig door te lezen, aangezien dit beleid van toepassing is op de verwerking van uw Persoonsgegevens door deze partijen.

 

 8.   Privacy voor minderjarigen

Deze Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar (of de wettelijke minimumleeftijd voor consumptie van onze producten). Wij verzamelen nooit bewust Persoonsgegevens over personen jonger dan 18 jaar.

 

 9.   Uw recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van gegevens

U heeft het recht om een overzicht op te vragen van de Persoonsgegevens die wij of namens ons zijn verwerkt. U heeft het recht om uw gegevens te corrigeren, verwijderen of beperken (al naar gelang het geval). U kunt gebruikmaken van dit recht door contact op te nemen met privacy@beerwulf.com. Houd er rekening mee dat bij verzoeken die niet voldoen aan de eisen, zoals gesteld door toepasselijke wetgeving of richtlijnen van BEERWULF, er verzocht kan worden om deze opnieuw in te dienen of dat deze uiteindelijk kunnen worden geweigerd en dat bepaalde Persoonsgegevens uitgesloten kunnen zijn van dergelijke verzoeken tot inzage, correctie en verwijdering krachtens toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of andere wet- en regelgeving. 

U heeft het recht om de Persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd en algemeen gebruikt en door een machine te lezen formaat te ontvangen. Indien dit technisch mogelijk is, zullen we onder bepaalde omstandigheden op uw verzoek uw Gegevens aan een andere beheerder overdragen.

 

 10.  Uw recht van bezwaar

U heeft eveneens het recht om onder bepaalde omstandigheden ons te verzoeken de verwerking van uw Persoonsgegevens stop te zetten. Echter, indien we hiervoor dwingende wettelijke redenen hebben, zullen we uw Persoonsgegevens blijven verwerken. U heeft echter het recht van bezwaar tegen het gebruik van uw Persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden, met inbegrip van het maken van een profiel. Indien u een dergelijk verzoek bij ons indient, zullen we dit inwilligen. Daar waar u ons toestemming voor het gebruik van uw Persoonsgegevens heeft verleend, heeft u het recht om uw toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van ons gebruik van deze Gegevens voorafgaand aan het intrekken van uw toestemming.

 

 11.  Nieuwe versies

We zullen dit Privacybeleid regelmatig herzien en zo nodig een nieuwe versie uitbrengen. Wijzigingen van dit Privacybeleid zullen op onze Website worden geplaatst en zullen voor zover redelijkerwijs mogelijk aan u worden gecommuniceerd.

 

 12.  Contact

Mocht u nog vragen hebben, bezwaar willen maken tegen ons gebruik van uw Persoonsgegevens, een klacht hebben over dit Privacybeleid of over onze verwerking van uw Persoonsgegevens, dan kunt u een e-mail sturen naar privacy@beerwulf.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw plaatselijke autoriteit voor gegevensbescherming.