Nu gratis verzending vanaf 12 bieren
Prijzen zoals in de supermarkt
Voor 17.00 uur besteld, morgen in huis
Nu gratis verzending vanaf 12 bieren
Jouw bieren 0

Levering & Retourneren

Levering

Als je vóór 17.00 uur je bestelling hebt geplaatst, streven we ernaar deze de volgende dag te bezorgen. Op zondag en op maandag vindt er geen bezorging plaats en kan je je bestelling pas op dinsdag verwachten. Je kunt de bezorgdag zien, en aanpassen, op de website als je een bestelling plaatst. Wij streven ernaar de gekozen dag te halen, maar we kunnen dit helaas niet garanderen. Indien de bezorgdag onverhoopt niet gehaald kan worden, zullen wij je per e-mail op de hoogte houden van het nieuwe verwachte levermoment.

Voor de bezorging van je bestelling kunnen kosten in rekening gebracht worden. Deze kosten zijn afhankelijk van de hoogte van je bestelling. Beerwulf brengt voor bestellingen van minder dan 12 flessen en/of blikken een vast bedrag van € 4,95 in rekening. Bij bestellingen van 12 bieren of meer is de bezorging gratis. De bezorgkosten worden ook weergegeven tijdens het bestelproces op de website en in de bevestigingsmail van de bestelling.

Je bestelling zal vervolgens worden afgeleverd door Post NL en op de dag van de geplande bezorging ontvang je van Post NL een email met een link naar Track & Trace, waarmee je je pakket kunt volgen.

Beerwulf wil en mag geen alcohol verkopen en leveren aan personen onder de 18 jaar. We hebben in de bestelprocedure verschillende leeftijdscontroles ingebouwd. Om te zorgen dat onze producten aan een meerderjarige worden overhandigd (en daarmee in lijn met wet- en regelgeving wordt gehandeld), kan de bezorger naar de leeftijd informeren en om legitimatie vragen.

Als er niemand thuis is, of indien er geen meerderjarige persoon de producten in ontvangst kan nemen, zal de bezorger het pakket mee terugnemen en een Post NL kaart bij je in de brievenbus doen. Daarop staat aangegeven of we je pakket eventueel bij je buren hebben kunnen afgeven. Als dat niet het geval is, dan kun je met behulp van je postcode en de bezorgcode op de Post NL kaart op de Post NL website één van de volgende bezorgmogelijkheden kiezen:

Retourneren

Wanneer je van je aankoop af wilt zien, dien je dit binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de producten aan ons te laten weten.

Het heeft onze voorkeur dat je hiervoor contact opneemt met onze klantenservice op 0800 - 233 79 85 (tussen 10:00 uur en 18:00 uur) of dat je ons een bericht stuurt via service@beerwulf.com Je kunt ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Je kunt dit modelformulier ingevuld naar ons sturen per post of per email. We verzoeken je om altijd het bestelnummer te vermelden. Dat bestelnummer staat vermeld in de bevestigingsmail van je bestelling. 

Om de producten vervolgens terug te sturen, vragen we je gebruik te maken van de Easy Return Service van Post NL. Je kunt bij deze service je retourzending aanmelden (het gevraagde referentienummer is het bestelnummer zoals vermeld in de bevestigingsmail van je bestelling). Vervolgens krijg je per e-mail een retourlabel. Het retourlabel dien je te printen en op het pakket te plakken. Je kunt het pakket dan afgeven bij ieder lokaal postkantoor bij jou in de buurt.

Voor vragen of hulp bij de Easy Return Service van Post NL kun je terecht bij onze klantenservice via het telefoonnummer +32 (0) 800 260 36 (bereikbaar op maandag tot en met zaterdag tussen 10.00 uur en 18.00 uur). De bestelde bieren dien je binnen 14 dagen na je herroeping van de aankoop aan ons terug te sturen.

We betalen de door jou betaalde prijs voor de producten terug samen met eventuele verzendkosten die je hebt betaald om de producten te ontvangen. De kosten van de retourzending via de Easy Return Service van Post NL komen voor onze rekening.

We storten de betreffende bedragen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt aangegeven van de aankoop af te zien terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij de bestelling hebt betaald. Wij kunnen echter terugbetaling uitstellen totdat wij de producten hebben ontvangen of (indien eerder) wij van jou een bewijs van terugzending hebben ontvangen.

Ben je 18 jaar of ouder én accepteer je cookies?

Huh, cookies? Beerwulf verkoopt toch bier? Ja hoor, geen stress! Met cookies maken we jouw websitebezoek zo fijn mogelijk en proberen we om content en advertenties op jou af te stemmen, op deze website en elders (Lees hier ons Privacy- en Cookiebeleid). Omdat we geen alcohol willen (en mogen) verkopen aan minderjarigen, checken we ook meteen of je 18 jaar of ouder bent.

Geen cookies, wel 18 jaar of ouder?

Geen cookies voor jou, maar wil je wel speciaalbieren kopen? Dat mag alleen als je 18 jaar of ouder bent. Aan minderjarigen willen (en mogen) wij geen bier verkopen.